●HSF的新版發佈

　今年對於已經通過許多管理驗證的企業來說，除了原有的管理系統繼續維持外，

　似乎就只剩下每年度的驗證單位稽查了！

　對於系統的維持與滿足客戶要求外，本來就應納入日常管理之中，若管理只為每年的驗證稽查

　或客戶要求，可想而知系統必定維持的很辛苦，同時也合理的被質疑組織管理系統出了問題。

　然而，2012年IECQ已於6月發佈了IECQ QC 080000:2012新版的標準，

　此新發佈的標準內容，對於已經通過的企業有需要調整的要求，對於即將導入QC 080000的

　組織也是一個必須配合的新版要求。

　因我們必須關注一下新舊版轉換的內容。如果早已完成QC 080000系統驗證的企業，

　請與原驗證單位確認版版更新的相關事宜喔~

　★系統轉換期，簡要說明如下：

　8D手法常用來做問題分析與解決。眾所週知，8D就是八個步驟。

　不過，您是否發現同樣是8D，但是各公司的步驟卻不相同，到底誰的8D才是正確的呢？

　首先列出8D的步驟名稱：
　D1: 組成團隊、D2: 描述問題、D3:採取與驗證臨時措施、D4: 探討與驗證根本原因、

　D5:決定與驗證矯正措施、D6: 執行與確認矯正措施、D7: 防止再發措施、D8: 恭賀小組。

　(註:各公司8D的名稱用語可能不同，但順序不可錯亂)

　★以下列出幾個8D重要的注意事項：

　1、 D2的問題描述請把握5W2H，

　　　即Who、What、When、Where、Why、How & How Many。

　2、 必須規定採取D3臨時措施的時效，例如24小時內；並且驗證臨時措施的有效性。

　　　臨時措施不是做一次就好，在永久措施還沒有被驗證之前，臨時措施會持續被執行。

　3、 D4原因分析必須針對D2的問題描述來分析，且儘可能透過量化分析方式

　　　(例如假設檢定、相關分析等)來驗證找出了要因是否為真因(或稱根因)。

　4、 D5的矯正措施必須針對D4的根本原因來訂定，且每一個根本原因至少要尋找一個

　　　措施。對於候選的措施，應該透過量化分析(例如DOE)來驗證有效且可行的措施。

　5、 D6的措施執行請針對D5經過驗證有效且可行的措施來實施，

　　　透過一段時間(例如數週或一個月)數據分析來確認這個(些)措施是否有效，

　　　其有效性請與D2問題描述時的量化基準進行比較。

　6、 D7防止再發措施其實就是標準化的動作，請針對D6經過確認有效的永久措施透過

　　　文件制修訂、電腦化等方式進行標準化，以便水平展開與長期實施。

　●下圖將8D的步驟做相關性描述：

●80/20法則

　盛傳的80/20法則概念很有趣，

　可引申在許多的思考模式中~

　衣櫥裡的80%沒有在穿，20%是常穿的，
　薪資的80%開銷20%儲蓄，
　個人80%是常識20%是關鍵知識，