又將迎接新的一年,根據ISO 9001與相關品質或者環安衛系統要求,
必須做好新年度的訓練規劃。
★教育訓練規劃區分有以下幾種區分:
1 新進人員與在職人員訓練
1.1 新進人員訓練的規劃必須包含
1.1.1 課程名稱與時數:非常明確的課程名稱與時數是必要的
1.1.2 考核方式:這是必要的,且要留下記錄。
1.1.3 訓練期限:必須規定期限才能再試用期內決定是否正式錄用。
1.1.3.1 例如通識課程到職一個月內要完成。
1.1.3.2 例如專業課程到職三個月內要完成。
1.2 在職人員訓練規劃必須包含
1.2.1課程項目與時數:可能會根據實際狀況更改課程名稱的文字
1.2.2訓練對象:含必修與選修人員鑑別。
1.2.3考核方式:筆試、實作等,視課程需要安排。
1.2.4訓練時程:通常以月或季為單位安排。
2 通識訓練與專業訓練
2.1 通識訓練規劃:通常由人力資源統籌辦理,包含
2.1.1課程項目與時數:可能會根據實際狀況更改課程名稱文字
2.1.2訓練對象: 視課程屬性安排對象,例如新進人員、高階、中階主管等。
2.1.3考核方式: 視課程需要採用筆試、心得報告或工作追蹤等。
有些課程可能不列考核方式。
2.1.4訓練時程: 通常以月或季為單位安排,由人力資源單位公告。
2.2 專業課程訓練: 通常由各單位規劃再由人力資源單位彙整
2.2.1新進人員專業課程:不須納入年度訓練計劃,但需要在相關文件中規定,
請參考1.1新進人員訓練規劃內容。
2.2.2在職人員能力提升專業課程:不以資格認證為目的的能力培養,
納入年度訓練計劃,能力提升課程應該列出考核方式。
2.2.3在職人員定期認證課程:針對有資格認證的職位,不須納入年度訓練計劃,
但需要管制資格到期期限。
3 定期訓練與不定期訓練
3.1 定期訓練:採用年度訓練計劃方式呈現,包含
3.1.1在職人員通識訓練:請參閱第1.2、2.1內容。
3.1.2專業能力提升訓練:請參閱第2.2.2內容。
3.2不定期訓練:包含新進人員訓練,請參閱1.1內容,以及採用申請或者更新年度訓練
計劃方式呈現,請參閱5.6內容
4
綜合上述1~3項分析,訓練規劃方向建議如下:
人員類別 |
課程類別 |
納入年度計劃 |
文件規定
課程名稱時數 |
考核必要性 |
新進 |
通識 |
|
◎ |
◎ |
專業 |
|
◎ |
◎ |
在職 |
通識 |
◎ |
|
○ |
專業能力提升 |
◎ |
|
○ |
資格定期認證 |
○ |
◎ |
◎ |
◎非常必要、○一般必要、「」空白為可不必要
5 年度訓練規劃其他考量
5.1計劃中講師安排:包含內部合格講師與外聘合格講師
5.2場地安排:包含內訓或外派訓練
5.3各單位訓練計劃整合:適當的整合可以善用訓練資源。
5.4預算編列
5.5年度訓練計劃的簽核
5.6年度訓練計劃更新的相關規定:包含執行中臨時調整課程的更新,
通常規定課前一定期限(例如一個月前)且需要經過簽核。
5.7年度訓練計劃進度的統計與跟催:建議至少每季統計與跟催一次。
5.8訓練績效指標的統計:例如開課達成率與到課率等。
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