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　企業應具備品質意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，
　在管理上應用統計技術的方法和觀念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。
　在QC活動中所採用的統計方法，即我們常講的【QC七大手法】。
　品管七大手法是七種極有用的管理工具，其廣泛應用在製造、服務、商業流程的管理中。
　本次課程將通過實例演練讓學員掌握其用法，

    並能實際用於持續改進和産品、服務品質的提高。
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●課程目標：學習真正的Know-How而不只是Know-What
　　■從理論到實務，深入淺出符合實務運用的學習要求。
　　■了解『企業常用的QC七大手法』的差異及使用重點項目
　　■課程訓練注重實務說明及實例演練，加強學習效果
●課程特色：
　　■各統計手法的資料收集
　　■提供『企業常用的QC七大手法』要求與重點。
　　■圖表的繪製與分析
　　■Minitab/Excel案例分析
　　■透過概念、原理、與生動的案例講解使上課學員能有效運用統計圖法。
●課程大綱：
　　一、QC七大手法基礎概念
　　二、數據與圖表之使用
　　三、品管新七大手法概述
　　　　◆品管新七大手法的來源
　　　　◆品管新、舊七大手法淺說
　　　　◆品管新七大手法的特點與差異
　　四、常用品管七大手法原理與應用解說與討論
　　　　◆特性要因圖 -腦力激盪分析因果關係
　　　　◆柏拉圖-找出重要的關鍵問題與因素
　　　　◆散佈圖-分析因果的相關性
　　　　◆直方圖-數據分配與製程能力分析
　　　　◆管制圖-鑑別製程數據波動的來源
　　　　◆層別法-明確數據屬性以利各項分析運用
　　　　◆關聯圖法-理清複雜因素間的關係
　　　　◆系統圖法-系統地尋求實現目標的手段
　　　　◆ PDPC法-預測設計中可能出現的障礙和結果
　　　　◆矩陣圖法-多角度考察存在的問題
　　六、分享與討論－Q&A
　　七、課後測驗　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TOP

●軟體需求： 建議請攜帶Notebook筆記型電腦，需使用Minitab/Excel軟體。

●課程時間： 2016年12月07日(三) 09:00–17:00(7小時)

●課程地點： 易騰企管專用訓練教室【新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號6F-2】地圖　　　　　　　　　　　　

●課程費用： NT$2,800元(含稅)。

　　　　　　　 註1.課程費用含稅、課程教材、上課證明、午餐、點心、茶水供應…等

　　　　　　　 註2.優惠折扣易騰輔導客戶8折優惠；同公司二人同行9折，三人以上同行85折優惠。

　　　　　　　 註3.如欲使用輔導客戶之免費人天，請於報名完成後，來電告知。

●優惠券使用： ●可  ○否

　　　　　　　 註1.請於課前兩個工作天，來電告知優惠券號碼，逾時不受理。

　　　　　　　 註2.開課當日請攜帶[課程優惠券]正本，繳交給服務人員。

　　　　　　　 註3.優惠券使用流程說明(圖示)　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　TOP

●線上報名：

●其他說明：

　　已報名者若有異動，請於開課前一天告知；未提早一天通知而未到課者，

　　將停止本公司提供折扣與優惠三個月 ; 若使用免費人天，將視同使用。

●付款方式：
　　★ 匯款方式：匯款證明請傳真至03-5501576
　　　匯款戶名：易騰國際股份有限公司
　　　銀行名稱：華南銀行-竹北分行
　　　匯款帳號：323-10-0003769
　　　銀行代號：008-3238

　　★ 現場繳費or開立支票方式：
　　　支票抬頭請開「易騰國際股份有限公司」，請於課程當日繳交。

●易騰企管保留開課日期&授課講師變更之權利，請依易騰最新課程公告為準。 　　　　      Top

聯絡請洽易騰企管服務專員 陳小姐 Tel：886-3-550-1386　Fax：886-3-550-1576

30272 新竹縣竹北市嘉豐南路二段76號6樓之2(APEC國際商務中心) 位置圖

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